SeCIU - Servicio Central de Informática

VNC es un programa de escritorio remoto que permite al usuario trabajar desde su casa como si lo estuviese haciendo en el pc de su trabajo.

Cada servicio dentro de Udelar implementa su solución para el trabajo a distancia.
En esta sección encontrarás una guía de la solución implementada para Oficinas Centrales y SeCIU. Se explica cómo establecer una conexión remota entre un equipo fuera de SeCIU u Oficinas Centrales y tu PC de trabajo. Al final, también se detalla el procedimiento para una desconexión exitosa.

Si perteneces a otro servicio, debes consultar con el área informática de tu servicio, como realizar la conexión con tu equipo de trabajo.

1 - Pasos previos

Debes tener instaladas todas las herramientas para la conexión y para el trabajo remoto que se mencionan en este documento.

Los programas que deben estar instalados en el equipo particular son:

• Cliente VPN, permite establecer la conexión a su red de trabajo en Udelar. (Mas informacion en VPN)
• Cliente VNC, programa que utilizará si necesita ingresar a su pc de trabajo. (Mas informacion en VNC)
• Navegador Mozilla Firefox, actualizado
• Antivirus, actualizado

Además, debes contar con la siguiente información 

• Número IP de tu PC de trabajo. Si no lo conoces y perteneces a Oficinas Centrales o SeCIU debes solicitarlo a Mesa de Ayuda del SeCIU.
  
• Clave del VNC. Si no la conoces y perteneces a Oficinas Centrales o SeCIU debes solicitarlo a Mesa de Ayuda del SeCIU.
  

2 - Establecer conexión con la red de trabajo
Debes conectarte a la red de trabajo mediante VPN. (Más informacion en VPN)

3 - Iniciar el cliente VNC 
Para iniciar el acceso remoto al escritorio del PC en tu oficina, debes hacer doble click en el icono del escritorio que se llama “TightVnc Viewer”

Atención: Si en tu equipo de trabajo tienes sistema operativo Linux, y deseas/necesitas conectarte a tu equipo por SSH, puedes hacerlo con la herramienta de tu preferencia (kitty, shell de linux, etc).

Cuando se inicia la aplicación VNC se abre una ventana, donde se solicita el número IP del equipo al que se va a conectar.

Junto a donde dice “Remote Host” debes colocar el número IP de tu equipo.

Luego click en el botón “Connect”.

Una vez completado el paso anterior, aparecerá una ventana donde te solicita la clave de acceso VNC. Luego de ingresada presiona el botón “Ok”.

Llegado este punto, debe aparecer una ventana donde se muestra la pantalla de ingreso al equipo que se indicó al VNC.

En dicha pantalla ingresa el usuario y la clave que utilizas normalmente para entrar a ese equipo.

Si no apareciera tu nombre de usuario, y fuera necesario presionar las teclas

Control+Alt+Supr, para enviar dichas teclas al equipo remoto, debes hacer click sobre el botón que se muestra en la siguiente imagen.

Una vez completado el procedimiento quedas conectado a tu equipo, puedes abrir los programas y acceder a las carpetas y archivos que usas habitualmente.

4.- Desconexión del PC de trabajo

Sin importar el método por el cual te conectaste a tu PC de trabajo, ten en cuenta los siguientes elementos a la hora de realizar la desconexión:

    • GUARDAR todo el trabajo realizado

    • SIEMPRE debes cerrar o bloquear la sesión de trabajo

    • NUNCA debes apagar el equipo.

Como primer paso para la desconexión del escritorio del PC remoto, lo que debes hacer es bloquear o cerrar la sesión de trabajo (nunca apagar el equipo)

Una vez cerrada o bloqueada la sesión de trabajo (asegúrate de ver la pantalla de bloqueo del equipo) puedes proceder a cerrar la conexión, para ello alcanza con cerrar la ventana del VNC desde la cruz ubicada en la parte superior derecha.

Importante

Si cierras la ventana del VNC SIN cerrar la sesión del equipo remoto, entonces debes conectarse nuevamente por VNC y cerrar/bloquear la sesión.

4.- Desconexión de la red de trabajo

Antes de cortar la conexión con la red de la UdelaR, debe cerrarse la comunicación con el PC de trabajo, según se indica en el punto anterior.
Además, si desde el navegador de tu PC te conectaste a sistemas o aplicaciones, como por ejemplo SIAP, debes salir correctamente de dichos sistemas y cerrar las pestañas correspondientes en tu navegador.
Una vez cumplido con lo indicado en los párrafos anteriores, puedes proceder a
desconectarte de la red de trabajo, para ello debes hacer click con el botón derecho en el icono del cliente VPN (candado) en la barra de tareas junto al reloj, y elegir “disconnect”

Para comprobar que se finalizó la conexión con la red de trabajo, puedes verificar si el “candado” en la barra de tareas quedó abierto.

En este momento deberías quedar conectado a Internet de la forma en que habitualmente te conectas desde tu equipo.

A continuación encontrarás los pasos para utilizar dos de los clientes VNC más comunes en los sistemas con Ubuntu: VNC Remmina y Real VNC Viewer.

Pasos previos

Si perteneces a Oficinas Centrales, Rectorado o SeCIU debes solicitar a Mesa de Ayuda de SeCIU los siguientes datos que necesitarás más adelante:

- Remote Host (número de IP a la que debes conectarte)

- Contraseña ( acceso al PC al que debes conectarte)

En otros casos se debes contactar al área informática de tu servicio.

Utilización del cliente VNC Remmina

En las actividades de la barra de tareas accede a la aplicación “Remmina” y ejecútala haciendo click en la misma.

Selecciona “VNC”, completa el cuadro con el “Remote Host" (número de IP a la que debes conectarte) y presiona “Enter”.

Selecciona “Continuar”, completa el cuadro con la contraseña y aceptar.

Utiliza el panel lateral para ajustar el escritorio remoto (modo de escala), presionar las teclas “Ctrl+Alt+Sup” (herramientas) y finalizar el acceso.

Utilización del cliente Real VNC Viewer

En las actividades de la barra de tareas acceder a la aplicación “VNC Viewer” y ejecútala haciendo click en la misma.

Completa el cuadro con el “Remote Host" (número de IP a la que debes conectarte) y presiona “Enter”.

Selecciona “Continuar”, completa el cuadro con la contraseña y aceptar.

Utiliza el panel superior para ajustar el escritorio remoto ( redimensionar a 100% ), presionar las teclas “Ctrl+Alt+Sup” ( Enviar Ctrl+Alt+Sup ) y finaliza el acceso.

Se detallan los pasos para descargar, instalar y conectar la aplicación de escritorio remoto Tight VNC Viewer 2.8.11 en sistemas windows 7, 8, 8.1 y 10 pro de 32 ó 64 bits.

Pasos previos

Debes solicitar a Mesa de Ayuda de SeCIU los siguientes datos que necesitarás más adelante:

- Remote Host (número de IP a la que debes conectarte) 

Descarga del instalador Tight VCN Viewer

Descarga el archivo tightvnc-2.8.11-gpl-setup-32bit.msi para sistemas windows de 32 bits ó el archivo tightvnc-2.8.11-gpl-setup-64bit.msi para sistemas windows de 64 bits (En Datos de Interés se explica como saber si tu sistema operativo es 32 o 64 bits)

Instalación de Tight VCN Viewer

• Ejecuta con doble click sobre el archivo descargado tightvnc-2.8.11-gpl-setup-xxbit.msi con privilegios de administrador, permite la instalación si el sistema lo requiere, presiona "Next", acepta los términos y continúa con la instalación.

• Selecciona "Custom"

• Selecciona "TightVNC Server", elige "Entire feature will be unavailable", presiona "Next" y continúa con la instalación.

• Creación de acceso directo

En la búsqueda de windows escribe tight, haz click derecho y selecciona "Enviar a" y elige "Escritorio (crear acceso directo)". En inglés: "Desktop (create shortcut)"

Si tienes Windows 10, en la búsqueda de windows escribe tight, haz click derecho y elige "abrir ubicación de archivo". Luego haz click derecho y selecciona "Enviar a" y elige "Escritorio (crear acceso directo)". En inglés: "Desktop (create shortcut)"

Conexión a escritorio remoto con Tight VNC Viewer

• Para realizar la conexión al escritorio remoto, abre la aplicación con doble click desde la búsqueda de windows o en el acceso del escritorio.

• Completa el cuadro Remote Host (número de IP a la que debes conectarte) con el dato solicitado a Mesa de Ayuda del Seciu y presionar "Connect".

• Para finalizar la conexión selecciona "Disconnect" en la aplicación o cerrar la aplicación

Para el acceso al escritorio remoto en Ubuntu necesitas tener instalado un cliente VNC.

A continuación encontrarás los pasos para la instalación de dos de los clientes más comunes, VNC Remmina y Real VNC Viewer. 

Instalación del cliente VNC Remmina

Los sistemas Ubuntu incluyen en su instalación típica el cliente VNC Remmina para el acceso a escritorios remotos. Si no está instalado en tu sistema debes seguir los siguientes pasos:

1-En las actividades de la barra de tareas accede al instalador de aplicaciones “Software de Ubuntu”

2-En la opción de “Todo” busca la aplicación “Remmina” y confirmar la instalación

3-Selecciona instalar

4-Te solicitará tu contraseña

5-Al finalizar podrás “Iniciar ” la aplicación

Instalación del cliente Real VNC Viewer

Si en vez de Remmina prefieres usar el cliente Real VNC Viewer debes seguir los siguientes pasos:

1-Descarga el paquete de Real VNC Viewer desde aquí

2-Haz doble click en el archivo descargado y confirmar la instalación

3-Te solicitará tu contraseña

4-Al finalizar podrás “Iniciar ” la aplicación